針對近期網(wǎng)絡(luò )發(fā)布的“旅客乘機發(fā)現置物袋有滲血布條/帶血濕紙巾/血紙”一事，西部航空經(jīng)初步調查核實(shí)，現將情況向公眾通報如下：

　　西部航空2024年8月25日PN6270烏魯木齊-重慶航班，一旅客在前座椅口袋發(fā)現帶血紙巾（經(jīng)核實(shí)為洗臉用的棉柔巾）。事件發(fā)生后，乘務(wù)員立即對該座椅口袋進(jìn)行清理、消毒，提供酒精棉片供旅客消毒隨身物品。針對帶血紙巾來(lái)源，已證實(shí)為前序航班在同一座位的旅客機上流鼻血，擦拭后折疊放入前排座椅口袋的下方，清潔人員未注意到該死角，導致遺留。

　　針對該旅客提出的檢測帶血棉柔巾是否有病毒事宜，西部航空經(jīng)咨詢(xún)溝通多家權威醫院，各醫院均表示無(wú)法檢測帶血棉柔巾是否有病毒，只能現場(chǎng)采血、檢測，故暫無(wú)法滿(mǎn)足旅客要求。在此，我們也真誠征集可以做此方面檢測的機構，歡迎廣大網(wǎng)友提供線(xiàn)索。

　　前序航班流鼻血的旅客是一位年輕小伙子，自述身體健康，經(jīng)溝通他本人愿意積極配合做相應檢測，以消除疑慮，檢測已安排，后續有結論我們將及時(shí)公布。

　　針對該事件對旅客帶來(lái)的不便我們深表歉意，西部航空也將持續加強對供應商工作質(zhì)量的監督，提升服務(wù)品質(zhì)，感謝大家的關(guān)注與監督。